AGENTES NO HUMANOS
Automatiza, analiza y crece sin límites.
Agentes no humanos que automatizan procesos, recopilan datos y mejoran la experiencia de tus clientes
- agentes creados
- +500
- conversaciones
- +10K
- satisfacción
- 98%
- más eficiencia
- 3x
Todo lo que tu negocio necesita
El 60% de negocios que cuentan con un sistema automatizado han incrementado su eficiencia y rentabilidad como promedio.
Automatización de atención al cliente.
Agentes inteligentes disponibles las 24/7 atienden consultas de manera inmediata, mejoran la experiencia del cliente y aumentan la conversión de ventas. Con nuestros agentes conversacionales, tu empresa ofrece respuestas rápidas, personalizadas y escalables sin importar la hora o el canal.
- Chatbots IA
- Ventas digitales
- Soporte 24/7
- Experiencia cliente
Flujos de trabajo inteligentes.
Diseña, automatiza y optimiza procesos internos en minutos. Reduce errores, acelera tareas repetitivas y gana eficiencia operativa con un sistema ágil y adaptable a tu negocio.
- Eficiencia operativa
- Gestión ágil
- Trabajo inteligente
Recopilación y análisis de datos estratégicos.
Convierte la información en ventaja competitiva: identifica patrones, descubre oportunidades y toma decisiones más inteligentes para hacer crecer tu negocio de forma sostenible.
- Customer data
- Business insights
- Market trends
- Datos estratégicos
- Smart decisions
Feedback y recomendaciones personalizadas.
Comprende a tus usuarios en profundidad y convierte cada interacción en una oportunidad para mejorar su experiencia y potenciar tus resultados.
- User insights
- Customer feedback
- Experiencia cliente
ASÍ TRABAJA UN AGENTE
Responde en segundos, califica y agenda. Tú solo revisas.
Cada conversación queda registrada y supervisada. Si el agente duda, te la devuelve con el contexto completo en lugar de improvisar.
- respuesta media
- 38 s
- sin turnos
- 24/7
- supervisable
- 100%
Cómo funciona
De la implementación — a los resultados en 3 pasos
Nuestro ecosistema permite acelerar el cambio. Todo de manera segura y siempre en tiempo para que tu empresa sea más ágil, más digital y mejor posicionada.
- 1
Implementación rápida
Integración sin complicaciones con tus sistemas actuales
- 2
Análisis y reportes accionables
Datos en tiempo real para tomar mejores decisiones
- 3
Automatización de interacciones
Comunicación personalizada con cada cliente
Negocios que ya confían en Flowy
Empresas de distintos sectores automatizan sus procesos y escalan con agentes AI.
Flowy redujo el tiempo de respuesta de nuestro equipo de soporte en un 70%. Los agentes manejan consultas rutinarias 24/7 y escalan los casos complejos sin fricción.
Integramos Flowy con nuestro WhatsApp Business en menos de un día. La supervisión en tiempo real nos da la confianza para dejarlo operar de forma autónoma.
Pasamos de atender 200 estudiantes al día a más de 2.000 sin contratar más personal. Flowy es el multiplicador de capacidad que necesitábamos.
UTILIZADO POR EQUIPOS EN
Pricing
Elige el plan que se adapta a tu negocio
Ya sea por suscripción o por créditos, siempre tendrás el control de tu inversión.
Básico
Ideal para empezar
Incluye
- 1 agente de IA
- 3 bases de conocimiento
- 3 herramientas
- 20K créditos/mes (~4,000 respuestas)
- Chat en web
- Soporte por email
Profesional
Para equipos en crecimiento
Incluye
- 2 agentes de IA
- 8 bases de conocimiento
- 5 herramientas
- 100K créditos/mes (~20,000 respuestas)
- Chat + WhatsApp
- Supervisión humana y análisis avanzado
- Soporte prioritario
Empresarial
Para operaciones a escala
Incluye
- 5 agentes de IA
- 20 bases de conocimiento
- 10 herramientas
- 400K créditos/mes (~80,000 respuestas)
- Chat, WhatsApp y llamadas
- API personalizada + SDK
- SLA 99.9% y gestor de cuenta
- Soporte 24/7
A medida
Cotización según tu volumen
Incluye
- Todo lo de Empresarial
- 15 agentes de IA
- 50 bases de conocimiento
- 25 herramientas
- 1M créditos/mes (~200,000 respuestas)
- SLA a la medida
- Integraciones a la medida
- Acompañamiento en la implementación
- Facturación por contrato
- Cancela cuando quieras
- Cambia de plan sin costo
- Facturación en COP o USD
| Característica | Básico$99/mes | Profesional$369/mesPopular | Empresarial$1399/mes | A medidaContáctanos |
|---|---|---|---|---|
| Agentes e IA | ||||
| Agentes de IA | 1 | 2 | 5 | 15 |
| Bases de conocimiento (RAG) | 3 | 8 | 20 | 50 |
| Herramientas | 3 | 5 | 10 | 25 |
| Supervisión humana en tiempo real | ||||
| Alertas de confianza configurables | ||||
| Canales | ||||
| Chat en web | ||||
| Llamadas de voz | ||||
| Capacidad | ||||
| Créditos incluidos/mes | 20K | 100K | 400K | 1M |
| Historial de conversaciones | 7 días | 90 días | 12 meses | A medida |
| Panel de análisis | Básico | Avanzado | Avanzado | Avanzado |
| Exportación de datos | CSV | CSV + PDF | CSV + PDF | CSV + PDF |
| Integraciones | ||||
| Webhooks | ||||
| API personalizada + SDK | ||||
| Integraciones CRM / ERP | ||||
| SLA garantizado | 99.9% uptime | A medida | ||
| Soporte | ||||
| Canal de soporte | Prioritario | 24/7 directo | 24/7 directo | |
| Tiempo de respuesta | 48 h | 12 h | 1 h | A medida |
| Gestor de cuenta dedicado | ||||
| Onboarding y capacitación | ||||
| Todos los planes incluyen configuración inicial sin costo. | Elegir | Elegir | Elegir | Contactar |
FAQ
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de empezar con Flowy. Si no encuentras tu respuesta, contáctanos.
Sobre Flowy
Un agente de IA no humano es un sistema automatizado capaz de mantener conversaciones, responder preguntas y ejecutar tareas sin intervención humana. En Flowy, cada agente se configura con una personalidad, un canal de atención (chat, WhatsApp o llamadas) y una base de conocimiento propia, de modo que atiende a tus clientes 24/7 de manera coherente y precisa.
No. El plan Básico está diseñado para que cualquier negocio pueda empezar a automatizar su atención al cliente con un agente y un canal de chat. A medida que creces, puedes escalar al plan Profesional o Empresarial sin perder tu configuración ni tu historial.
Flowy se integra con los principales proveedores de modelos de lenguaje (LLMs), incluyendo OpenAI (GPT-4) y xAI. Puedes elegir el modelo que mejor se ajuste a tus necesidades desde el panel de configuración de cada agente.
Canales e integración
La integración con WhatsApp usa la API oficial de WhatsApp Business (Meta). Desde el panel de Flowy solo necesitas conectar tu número verificado y en minutos tu agente estará activo en ese canal. No se requiere experiencia técnica para la configuración básica.
Sí. El canal de chat en web se activa pegando un snippet de código JavaScript en tu sitio. Es compatible con cualquier plataforma: WordPress, Shopify, Webflow, código personalizado, etc.
Las llamadas de voz están disponibles en el plan Empresarial. El agente puede atender, transcribir y responder llamadas entrantes con una voz natural generada por IA, y escalar a un humano cuando sea necesario.
Bases de conocimiento
Una base de conocimiento (RAG) es un conjunto de documentos —PDFs, texto plano, URLs— que el agente usa para responder con información específica de tu negocio. La subes desde el panel de Flowy, el sistema la procesa automáticamente y el agente la usa en sus respuestas desde ese momento.
Actualmente puedes subir PDFs, archivos de texto (.txt, .md) y documentos Word (.docx). También puedes pegar texto directamente o conectar URLs de páginas web que el sistema indexará.
Supervisión y confianza
Flowy monitorea en tiempo real el nivel de confianza de cada respuesta. Cuando está por debajo del umbral que configuras (por defecto 70%), se genera una alerta y un supervisor humano puede tomar el control de la conversación de inmediato sin que el cliente lo note.
Sí. Tienes acceso al historial completo de conversaciones desde el panel. En el plan Básico se guardan los últimos 7 días; en Profesional, 90 días; en Empresarial, 12 meses; en A medida, lo que definas en tu contrato.
Precios y soporte
Sí, puedes hacer upgrade o downgrade desde tu panel de cuenta cuando quieras. Si haces upgrade, el cambio es inmediato. Si bajas de plan, el cambio se aplica al inicio del siguiente ciclo de facturación.
Ofrecemos una demostración personalizada para que veas Flowy en acción con un caso de uso de tu industria. Contáctanos a través del formulario y un especialista se pondrá en contacto contigo en menos de 24 horas.
Te notificamos cuando alcanzas el 80% de tu cuota mensual. Al superar el límite, puedes comprar tokens adicionales desde el panel o hacer upgrade al siguiente plan. Tu agente nunca se detiene de forma abrupta.
Todos los planes incluyen soporte por email. El plan Profesional tiene soporte prioritario con respuesta en menos de 12 horas. El plan Empresarial incluye soporte 24/7 con respuesta garantizada en 1 hora y un gestor de cuenta dedicado.
¿Tienes otra pregunta? Nuestro equipo está listo para ayudarte.
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